Rujukan Laman

Terma dan Syarat g200 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menjelajahi lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan g200.my di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di MalaysiaAkaun pengguna dilindungiDikemaskini secara berkalaTerpakai di g200.myPilihan bayaran tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
g200 Terma dan Syarat g200 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Anda Boleh Hubungi g200

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah kanan laman g200.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau transaksi anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, pertikaian akaun atau permintaan data peribadi melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di g200.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma tertentu, prosedur akaun, dan cara mengemukakan aduan secara formal kepada pasukan kami.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara g200 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat akaun dan data peribadi anda. Setiap butiran dalam bahagian ini menjelaskan pendekatan kami secara konkrit, bukan sekadar janji umum.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard.

Kuki dan Penjejakan

g200.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memperibadikan paparan lobi, dan menganalisis corak navigasi.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan.

Pemprosesan Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan protokol keselamatan yang diiktiraf.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pengurusan Akaun

Untuk menutup akaun atau meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, hubungi pasukan sokongan g200 secara langsung.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat g200.my supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum menggunakan platform kami.

Ya, g200 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaparkan notis perubahan di laman ini dan, jika perubahan adalah ketara, menghantar pemberitahuan kepada e-mel akaun anda yang berdaftar.

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak memfailkan aduan jika anda percaya terma ini dilanggar, dan pasukan kami wajib menyiasat setiap aduan yang diterima.

Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang telah anda gunakan sebelum ini, seperti Touch 'n Go atau FPX, dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur kami.

g200 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi, atau aktiviti yang melanggar undang-undang di wilayah yang berkaitan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan g200 dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Kaedah pembayaran tersebut juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tembok Besar Daftar g200 App